Conditions d'utilisation de CuissonCore

Dernière mise à jour : 2026

Bienvenue sur cuissoncore.vip (Ci-après "Site"). Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par CuissonCore, exploité par la société CHE-965.026.518, sise Maison Tavel, Rue du Puits-Saint-Pierre 6, 1204 Genève, Suisse. Pour toute question, contactez-nous au +41767530488 ou via notre formulaire de contact.

1. Définitions

Services AI Ovens : prestations de cuisson assistée par intelligence artificielle.

Infoproduits : contenu pédagogique numérique relatif à l'utilisation des AI Ovens.

Produits physiques : équipements et accessoires vendus sur le Site.

2. Accès aux Services AI Ovens

Les Services AI Ovens sont accessibles après inscription et paiement des frais applicables. CuissonCore se réserve le droit de modifier ou restreindre l'offre à tout moment.

3. Infoproduits

Les infoproduits sont téléchargeables immédiatement après règlement. Ils sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être partagés.

4. Produits physiques

Les commandes de produits physiques sont soumises aux disponibilités et aux délais indiqués sur le Site. Les informations d'expédition sont communiquées par courriel.

5. Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en CHF, taxes incluses. Le paiement s'effectue via les moyens proposés sur le Site.

6. Politique de remboursement

CuissonCore s’engage à traiter toute demande de remboursement selon la nature du service :

6.1 Services AI Ovens

Les prestations de cuisson assistée par intelligence artificielle peuvent être reportées sous réserve d’un préavis d’au moins 7 jours avant la date prévue. En cas d’annulation de votre part hors de ce délai, aucun remboursement ne sera effectué, du fait de la réservation de ressources techniques et humaines dédiées.

Si CuissonCore annule une prestation, vous serez intégralement remboursé des paiements effectués. Le remboursement est réalisé selon le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours calendaires.

6.2 Infoproduits

Les achats d’infoproduits bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de téléchargement. Vous pouvez demander un remboursement via notre formulaire de contact. Le montant payé sera recrédité sur votre moyen de paiement dans un délai de 14 jours calendaires après acceptation de la demande.

6.3 Produits physiques

Pour les produits physiques, vous disposez d’un droit de retour sous 14 jours à partir de la réception. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être renvoyés en parfait état, dans leur emballage d’origine. À réception et validation, CuissonCore procèdera au remboursement du montant de l’article, hors frais de livraison, sur le moyen de paiement initial, sous 14 jours calendaires.

7. Modifications du service

CuissonCore peut adapter ou interrompre provisoirement ou définitivement tout ou partie des services, avec ou sans préavis.

8. Résiliation

En cas de manquement par l’utilisateur aux présentes conditions, CuissonCore se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès aux services sans préavis ni remboursement.

9. Responsabilité

CuissonCore ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des services, dans la limite légale applicable.

10. Contact

Pour toute question sur ces conditions, veuillez nous joindre :

Adresse : Maison Tavel, Rue du Puits-Saint-Pierre 6, 1204 Genève, Suisse

Téléphone : +41767530488

SIRET : CHE-965.026.518